Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. kovo 21 d.

Šiame puslapyje pateikiamos pagrindinės SOULUTIONS UAB teikiamų konsultacijų registracijos, apmokėjimo, perkėlimo, atšaukimo ir bendros paslaugos sąlygos.

Registruodamiesi konsultacijai per svetainę, Calendly ar kitą susijusį registracijos būdą, patvirtinate, kad susipažinote su šiomis sąlygomis.

Paslaugos teikėjas

• Paslaugos teikėjas / duomenų valdytojas: SOULUTIONS UAB
• El. paštas: dhruv@astrosutra.lt
• Adresas: Didlaukio G. 80-96, Vilnius

1. Paslaugos pobūdis

Astrosutra svetainėje siūlomos konsultacijos yra mokamos individualios konsultacijos, skirtos padėti aiškiau suprasti situaciją, gyvenimo etapą, sprendimų kryptis ir laiką.

Konsultacijos gali būti teikiamos:

• nuotoliniu būdu
• gyvai, jei tai aiškiai sutariama atskirai

Tiksli konsultacijos forma, trukmė, kaina ir registracijos sąlygos nurodomos registracijos metu arba atitinkamame konsultacijos puslapyje.

2. Registracija ir apmokėjimas

Registracija laikoma patvirtinta tada, kai:

• pasirenkate laiką registracijos sistemoje
• pateikiate reikalingą informaciją
• ir sėkmingai atliekate apmokėjimą, jei jis taikomas registracijos metu

Jei registracijos metu naudojama Calendly ir Stripe integracija, apmokėjimas apdorojamas per šias sistemas pagal jų technines ir mokėjimo taisykles.

Jei apmokėjimas nepavyksta arba registracija nebaigiama, konsultacijos laikas nelaikomas rezervuotu.

3. Ką klientas turi pateikti

Kad konsultacija vyktų sklandžiai, klientas turi pateikti tikslią ir pakankamą informaciją, kurios reikia konsultacijai.

Astrologinės konsultacijos atveju tai gali apimti:

• gimimo datą
• tikslų gimimo laiką, jei jis žinomas
• gimimo vietą
• klausimus, temas ar situacijas, kurias norima aptarti

Klientas atsako už tai, kad pateikti duomenys būtų tikslūs. Jei svarbi informacija nepateikiama arba pateikiama netiksliai, tai gali turėti įtakos konsultacijos eigai ar apimčiai.

4. Perkėlimas ir laiko keitimas

Jei negalite dalyvauti sutartu laiku, prašome kuo anksčiau pranešti el. paštu: dhruv@astrosutra.lt

Konsultaciją galima perkelti, jei apie tai pranešama ne vėliau kaip prieš 24 valandas iki sutarto laiko, nebent aiškiai susitariama kitaip.

Jei prašymas perkelti laiką pateikiamas likus mažiau nei 24 valandoms, perkėlimas gali būti nebegalimas arba gali būti taikomas kaip vėlyvas atšaukimas.

5. Atšaukimas ir pinigų grąžinimas

5.1. Atšaukimas daugiau nei prieš 24 valandas

Jei konsultaciją atšaukiate daugiau nei prieš 24 valandas iki sutarto laiko, galite:

• susitarti dėl naujo laiko
• arba, jei taikoma ir nėra kitaip nurodyta, prašyti grąžinti sumokėtą sumą

5.2. Atšaukimas likus mažiau nei 24 valandoms

Jei konsultaciją atšaukiate likus mažiau nei 24 valandoms iki sutarto laiko, sumokėta suma paprastai negrąžinama, nebent aiškiai susitariama kitaip arba yra išskirtinės aplinkybės.

5.3. Neatvykimas / neprisijungimas

Jei klientas neatvyksta į konsultaciją arba neprisijungia sutartu laiku apie tai iš anksto nepranešęs, konsultacija laikoma neįvykusia dėl kliento kaltės, ir sumokėta suma paprastai negrąžinama.

6. Vėlavimas

Jei klientas vėluoja į konsultaciją, konsultacijos trukmė gali būti sutrumpinta, kad nebūtų pažeistas dienotvarkės ritmas ar kitų rezervacijų laikas.

Jei paslaugos teikėjas vėluoja, bus stengiamasi suteikti pilną sutartą konsultacijos laiką arba, jei reikia, susitarti dėl tinkamo sprendimo.

7. Paslaugos pobūdžio apribojimas

Konsultacija yra orientacinio, refleksinio ir aiškinamojo pobūdžio paslauga. Ji nėra medicininė, psichologinė, psichoterapinė, teisinė ar finansinė paslauga ir neturėtų būti laikoma tokių specialistinių paslaugų pakaitalu.

Galutiniai sprendimai, pasirinkimai ir jų pasekmės lieka kliento atsakomybėje.

8. Teisė atsisakyti nuotoliniu būdu įsigytos paslaugos

Jei paslauga įsigyjama nuotoliniu būdu, vartotojui gali būti taikoma teisė per 14 dienų atsisakyti sutarties, išskyrus atvejus, kai pagal taikomus teisės aktus ši teisė nebetaikoma.

Registruodamiesi konsultacijai, kuri turi būti suteikta per trumpesnį laikotarpį arba kurios vykdymas prasideda jūsų sutikimu iki 14 dienų termino pabaigos, galite būti paprašyti sutikti, kad paslaugos teikimas prasidėtų anksčiau, ir patvirtinti, kad tam tikrais atvejais galite netekti teisės atsisakyti sutarties po to, kai paslauga bus visiškai suteikta.

Jei norite įtraukti aiškesnę šio punkto formuluotę į registracijos ar apmokėjimo žingsnį, rekomenduojama tai padaryti tiesiogiai registracijos sistemoje.

9. Techniniai aspektai

Klientas atsako už tai, kad konsultacijos metu turėtų:

• stabilų interneto ryšį, jei konsultacija vyksta nuotoliniu būdu
• veikiančią prisijungimo priemonę
• galimybę dalyvauti sutartu laiku ramioje aplinkoje

Jei ryšio problemos kyla kliento pusėje, bus stengiamasi rasti protingą sprendimą, tačiau tai negarantuoja automatinio pinigų grąžinimo.

10. Intelektinė nuosavybė ir medžiagos

Visa po konsultacijos pateikiama medžiaga, jei tokia pateikiama, skirta asmeniniam kliento naudojimui, nebent aiškiai sutariama kitaip.

Be atskiro raštiško sutikimo negalima tokios medžiagos viešai platinti, perpublikuoti ar naudoti komerciniais tikslais.

11. Kontaktai dėl registracijos ir sąlygų

Jei turite klausimų apie registraciją, konsultaciją, perkėlimą, atšaukimą ar šias sąlygas, susisiekite:

SOULUTIONS UAB

El. paštas: dhruv@astrosutra.lt

Adresas: Didlaukio G. 80-96, Vilnius